Chez Codere Casino, nous collectons les informations nécessaires pour fournir nos services de manière sûre et efficace. Cela inclut :
Données d'identité et de contact (nom, e-mail, date de naissance).
Données d'utilisation et de navigation (adresse IP, type de navigateur, durée de la visite).
Informations sur les transactions et le support technique.
Communications directes avec notre équipe de service client.
Nous traitons vos informations sous les fondements juridiques suivants :
L'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie.
Le respect des obligations légales applicables à notre activité.
Le consentement explicite donné par l'utilisateur.
L'intérêt légitime pour améliorer la sécurité et la qualité de notre plateforme.
Les données personnelles sont principalement utilisées pour :
Gérer votre accès et votre compte sur la plateforme.
Garantir la sécurité et prévenir les activités frauduleuses.
Réaliser des analyses statistiques pour optimiser le service.
Traiter les demandes de support et résoudre les incidents techniques.
Envoyer des mises à jour importantes sur le service.
Nous conservons vos informations personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique ou pour respecter les périodes de conservation légales exigées par la législation espagnole. Une fois ce délai expiré, les données sont supprimées ou anonymisées en toute sécurité.
Nous ne vendons pas vos données à des tiers. Nous pouvons partager des informations avec des fournisseurs de services qui agissent en tant que processeurs de données sous nos instructions strictes. Dans le cas où les données sont transférées en dehors de l'Espace Économique Européen, nous mettons en œuvre des garanties légales pour assurer un niveau de protection équivalent à celui exigé par le RGPD.
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte accidentelle ou la divulgation. Bien que nous déployions des efforts de sécurité raisonnables, nous rappelons qu'aucune méthode de transmission sur Internet n'est inviolable à 100 %.
Vous disposez des droits suivants concernant votre vie privée :
Accès à vos données personnelles.
Rectification des informations inexactes.
Suppression des données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.
Opposition au traitement ou limitation de celui-ci.
Portabilité des données dans des formats structurés.
Pour exercer l'un de vos droits ou pour toute question sur la manière dont nous traitons vos informations, vous pouvez contacter notre équipe de confidentialité via :
Email: [email protected]
Cette politique est révisée régulièrement. Tout changement significatif sera notifié via notre plateforme ou par des moyens de contact directs avant que la mise à jour n'entre en vigueur.