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Datos de uso y navegación (dirección IP, tipo de navegador, duración de la visita).
Información de transacciones y soporte técnico.
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Procesamos su información bajo los siguientes fundamentos legales:
El cumplimiento de un contrato al que usted es parte.
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El interés legítimo para mejorar la seguridad y la calidad de nuestra plataforma.
Los datos personales se utilizan principalmente para:
Gestionar su acceso y cuenta en la plataforma.
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Realizar análisis estadísticos para optimizar el servicio.
Atender solicitudes de soporte y resolver incidencias técnicas.
Enviar actualizaciones importantes sobre el servicio.
Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o para cumplir con los periodos de retención legales exigidos por la legislación española. Una vez finalizado este plazo, los datos son eliminados o anonimizados de forma segura.
No vendemos sus datos a terceros. Podemos compartir información con proveedores de servicios que actúan como procesadores de datos bajo nuestras instrucciones estrictas. En caso de que los datos se transfieran fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardas legales para garantizar un nivel de protección equivalente al exigido por el RGPD.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas rigurosas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida accidental o la divulgación. Aunque empleamos esfuerzos razonables de seguridad, recordamos que ningún método de transmisión por internet es 100% invulnerable.
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