En Codere Casino, entendemos que el entretenimiento debe ser siempre una actividad recreativa y segura. Nuestro compromiso es proporcionar un entorno transparente que minimice los riesgos asociados al juego excesivo y promueva la toma de decisiones informada por parte de nuestros usuarios.
El acceso a nuestra plataforma está estrictamente prohibido a personas menores de 18 años. Llevamos a cabo procedimientos de verificación para asegurar que todos nuestros usuarios cumplen con la mayoría de edad legal. Recomendamos a los padres el uso de software de filtrado para proteger a los menores de edad en dispositivos compartidos.
Ponemos a disposición de nuestros usuarios diversas herramientas técnicas para ayudarles a gestionar su actividad:
Permitimos establecer techos máximos de gasto diario, semanal o mensual. Una vez alcanzado el límite, el sistema impedirá realizar nuevas transacciones financieras hasta que expire el periodo establecido.
Los usuarios pueden configurar recordatorios automáticos que notifican cuánto tiempo llevan conectados, ayudando a mantener la noción del tiempo y fomentando los descansos regulares.
Si un usuario siente que el juego está afectando su vida personal o financiera, puede solicitar la autoexclusión temporal o permanente. Durante este periodo, el acceso a la cuenta será bloqueado y no se enviarán comunicaciones comerciales.
Es fundamental reconocer cuándo el juego deja de ser divertido. Algunas señales de alerta incluyen:
Intentar recuperar pérdidas con apuestas mayores.
Pedir dinero prestado para jugar.
Descuidar responsabilidades laborales o familiares.
Sentir ansiedad o irritabilidad cuando no se está jugando.
Si cree que usted o alguien que conoce tiene dificultades para controlar su actividad de juego, le instamos a buscar apoyo profesional. Existen organizaciones independientes especializadas en España que ofrecen asesoramiento gratuito y confidencial para tratar conductas de riesgo.
Establezca un presupuesto antes de empezar y no lo sobrepase.
No juegue bajo la influencia del alcohol o en momentos de angustia emocional.
El juego es una forma de ocio, no una fuente de ingresos garantizada.
Equilibre el tiempo dedicado al juego con otras actividades y hobbies.
Nuestra política de juego responsable se actualiza continuamente para integrar las mejores prácticas del sector y cumplir con los estándares de seguridad más elevados.